Términos del servicio
Última actualización: 13 de agosto de 2026
1. Identificación del proveedor
La tienda NUBO es operada por Importaciones Ulloa SpA, RUT 77.152.178-9. Su domicilio legal es El Canquén 06516, Puente Alto, Región Metropolitana. La bodega y punto de coordinación logística está ubicada en Amancai 4520, Puente Alto.
Contacto: nubo.chile@nubochile.cl · WhatsApp +56 9 8443 7329.
2. Información de productos
Procuramos mostrar de forma clara el precio, características, medidas, disponibilidad y condiciones de entrega de cada producto. Las fotografías son referenciales y pueden existir variaciones menores de color por iluminación o pantalla. Si una característica es esencial para tu compra, confírmala con nosotros antes de realizar el pedido.
3. Pedidos, precios y pagos
Los precios se expresan en pesos chilenos e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario. El pedido queda sujeto a confirmación de disponibilidad.
En la Región Metropolitana, cuando la opción esté habilitada, puedes pagar al recibir mediante los medios informados durante la coordinación. Para regiones habilitadas, el producto y el despacho se pagan por adelantado. El costo total se informa antes de confirmar la compra.
4. Entrega y armado
En la Región Metropolitana, el despacho y el armado están incluidos sin cobro adicional en las comunas habilitadas. Coordinamos previamente el día y el rango horario por WhatsApp.
En regiones habilitadas, el producto se envía embalado por courier. Los plazos informados son estimados y pueden variar por disponibilidad, condiciones de acceso, fuerza mayor o demoras del transportista. NUBO seguirá siendo el punto de contacto frente a incidencias.
El cliente debe informar restricciones de acceso, escaleras, ascensores, pasillos o puertas que puedan afectar la entrega o el armado.
5. Garantía legal y retracto
Los productos nuevos cuentan con la garantía legal vigente de 6 meses, en los casos y condiciones establecidos por la Ley N.º 19.496. Para ejercerla no exigimos el embalaje original.
En compras por internet, la persona consumidora puede ejercer el derecho a retracto dentro de los 10 días siguientes a la recepción del producto, en los términos de la legislación aplicable. Los detalles y el procedimiento se encuentran en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
6. Uso del sitio
No puedes utilizar el sitio para fines ilícitos, fraudulentos o que afecten su seguridad, disponibilidad, contenido o derechos de terceros. El contenido, marcas, fotografías y diseño del sitio están protegidos por la legislación aplicable y no pueden reproducirse con fines comerciales sin autorización.
7. Privacidad
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de privacidad y por la legislación chilena aplicable. Shopify proporciona la infraestructura tecnológica de la tienda y trata información necesaria para prestar sus servicios.
8. Responsabilidad
Nada en estos términos limita los derechos irrenunciables de las personas consumidoras. NUBO responderá por sus obligaciones legales y contractuales. No responderá por daños causados exclusivamente por mal uso, intervenciones no autorizadas o información de acceso incorrecta proporcionada por el cliente.
9. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Las personas consumidoras pueden ejercer sus derechos ante los organismos y tribunales competentes.
10. Contacto
Importaciones Ulloa SpA · RUT 77.152.178-9
Domicilio legal: El Canquén 06516, Puente Alto, Región Metropolitana
Correo: nubo.chile@nubochile.cl
WhatsApp: +56 9 8443 7329.