Preguntas frecuentes

¿Puedo pagar al recibir?

Sí. En Santiago puedes pagar al momento de la entrega, en efectivo o por transferencia. No pagas nada online si no quieres: primero recibes tu NUBO, lo ves, y ahí pagas.

¿El despacho es gratis?

Sí, despacho gratis en toda la Región Metropolitana. A regiones lo cotizamos aparte según el destino — escríbenos por WhatsApp.

¿Cuánto demora la entrega?

En Santiago, entre 1 y 3 días hábiles desde que se confirma tu compra, para regiones de 2 a 7 dias hábiles. Te escribimos por WhatsApp para coordinar el día y la hora.

¿Y si no me gusta o me arrepiento?

Tienes 15 días para cambiarlo o devolverlo con el producto sin uso y en su embalaje. Sin dramas.

¿Qué garantía tienen?

Garantía NUBO de 1 año contra fallas de fabricación.

¿Los sillones llegan armados?

Llegan en caja, con un armado simple de pocos pasos. Y si prefieres no hacerlo tú, en Santiago podemos armártelo en el momento de la entrega — solo avísanos al coordinar.

¿Puedo pagar en cuotas?

Sí, hasta 12 cuotas sin interés según tu banco, con Mercadopago.

¿Emiten boleta o factura?

Sí, boleta o factura electrónica del SII en cada compra.

¿De qué material son?

Cuero sintético (PU): resistente, fácil de limpiar y con buena terminación.

¿Cómo sé que NUBO es confiable?

Somos Importaciones Ulloa SpA, emitimos boleta SII, te damos garantía y, sobre todo, puedes pagar al recibir — no te pedimos confiar a ciegas.